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Empresa

Informação Legal
  • Sintralúdica, Lda: A loja de comércio eletrónico www.2desejos.com é propriedade e marca registada da empresa Sintralúdica, Lda, com Capital Social de 57.500€, matriculada na Conservatória do Registo Comercial de Sintra sob o nº507507037 e com o contribuinte nº507507037. A Sintralúdica, Lda é uma empresa certificada pelo IAPMEI.

A História
  • 2Desejos e Sintralúdica, Lda: A 2Desejos nasceu em 2005 fruto da vontade crescente, de dois sócios, em criar uma loja on-line que fosse para além da simples venda de produtos ao cliente final. Os vários anos que já tínhamos de experiência, no ramo de artigos para adultos e também de vendas à distância, faziam-nos acreditar que o cliente não procurava, nem merecia, um serviço que se destinasse apenas a vender um produto, sem que existisse um acompanhamento e aconselhamento que justificasse a escolha pela compra à distância em detrimento da compra na loja de rua.

    Com as primeiras experiências no ramo, percebemos que teríamos de fornecer novos serviços para que pudéssemos marcar a diferença. Assim, lançámos funcionalidades e serviços que eram inovadores no setor, tais como: a informação ao cliente sobre a disponibilidade de stock em tempo real; o feedback ao cliente sobre cada passo do processo de encomenda, desde a receção, ao tratamento, à expedição, à entrega e posterior acompanhamento a possíveis dúvidas na utilização ou mesmo avarias e trocas; o cuidado na apresentação do artigo, bem como na descrição pormenorizada das suas caraterísticas; o cuidado no armazenamento, acondicionamento e embalamento dos artigos para que chegassem nas perfeitas condições ao cliente; o tratamento dos dados dos clientes de forma totalmente sigilosa, quer no contato, quer na entrega da mercadoria, fazendo da discrição um ponto fundamental para a satisfação do cliente; nos preços, talvez o mais importante para quem compra e aqui fomos mais longe, adotámos pela primeira vez em Portugal as tabelas de preços usadas e recomendadas internacionalmente, mesmo apesar do IVA português ser um dos mais "castigadores", achámos que o cliente merecia essa atenção por parte do comerciante.

    Decidimos desde o dia "zero" encarar este ramo de uma forma totalmente profissional, não querendo de forma assumida, cruzamento de interesses com outros ramos e atividades, várias vezes associadas a este setor. A prova do nosso total comprometimento com o ramo, e com a total legalidade do mesmo, passou desde o início pela faturação de todos os bens vendidos, faturas essas que sempre acompanham as nossas vendas, sendo por isso mais uma garantia, para o cliente, de que trabalha com profissionais íntegros.

    Ao longo destes anos, e apesar das muitas dificuldades com que nos temos deparado, nunca deixámos de ser concorrência leal para os nossos pares no mercado, nunca baixámos os braços e sempre continuámos na procura na excelência do serviço, que é a venda on-line. Mantivemos, e mantemos, a vontade de encontrar mais e melhores produtos, sentimos a necessidade de fornecer estes produtos sempre aos preços mais acessíveis e justos, procuramos constantemente melhores meios para embalamento e acondicionamento, bem como procuramos também, serviços de transporte e entrega mais rápidos e económicos.

    Por tudo o que fizemos até hoje, e que pretendemos continuar a fazer, esperamos poder continuar a contar com a preferência dos muitos clientes que nos têm acompanhado ao longo deste percurso e contamos continuar também a ter a capacidade de conseguir cativar novos clientes, que nos ajudarão a crescer e a melhorar tudo o que já fizemos.

    Para finalizar, muito obrigado pela preferência, estamos aqui para o servir da melhor forma que sabemos e pudemos. Para a equipa da 2Desejos, sensualidade, erotismo e sexualidade nunca serão sinónimos de tabu. Repudiamos a zoofilia e a pornografia infantil.

Os Logotipos
  • 2Desejos: A 2Desejos tenta acompanhar as tendências de mercado, quer nos produtos que coloca no seu catálogo de venda, quer na imagem das suas lojas. Deste forma também o nosso logotipo já sofreu atualizações, sendo que o nosso logotipo inicial foi desenhado em 2005 e a última versão foi lançada em 2015, aquando da abertura da nossa loja em Sintra.
    Logotipo Original       Logotipo Atual       Logotipo Atual
    Logotipo Original (2005-2015)       Logotipo Atual (v.1)       Logotipo Atual (v.2)


A Equipa
  • 2Desejos e Sintralúdica, Lda: A nossa equipa é altamente profissional e busca de forma intensa a excelência do serviço prestado.
     Logotipo Equipa        Logotipo Equipa        Logotipo Equipa
    Pedro Freitas - CEO e Gestão de Clientes       Sónia Conceição - Gestão Comercial       Andreia Miguel - Gestão de Conteúdos



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A gerência da 2Desejos,
Sintralúdica, Lda

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