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ATENÇÃO: Os artigos assinalados como "imediato" estão disponíveis para envio imediato em 24h. Os artigos assinalados como "4 a 10 dias úteis" não estão disponíveis para envio imediato e o seu prazo de envio será posteriormente comunicado através de email personalizado.
Como fazer a encomenda:
Poderá fazer a sua encomenda no nosso site bastanto para isso escolher o(s) artigo(s) desejado(s) adicionando-o(s) ao carrinho, em seguida finalize a sua encomenda preenchendo os dados do formulário o mais completo possível. No final receberá um e-mail automático de confirmação na sua caixa de correio electrónico.
Se desejar pode fazer a encomenda para o mail info@2desejos.com indicando o(s) artigo(s) que deseja receber e também o seu primeiro e último nome e morada completa.
Pode também fazer a sua encomenda via telefone através do nº 96 00 206 00 da rede móvel ou do nº 21 402 94 72 da rede fixa, aproveitando assim também para tirar alguma dúvida e pedir conselhos, ficando ao mesmo tempo informado do prazo de entrega.
Pode também fazer a encomenda através de carta enviada para P. Freitas, Apartado 206, 2711-901 Sintra indicando o(s) artigo(s) que deseja receber e também o seu primeiro e último nome e morada completa. Topo
Entregas em mão:
Proporcionamos aos clientes da nossa sex shop 2Desejos, que assim o pretendam, um serviço de entregas em mão nas zonas de Sintra, Cascais, Lisboa, Loures, Oeiras, Mafra e arredores, permitindo deste modo acelerar o tempo de entrega.
As entregas em Sintra são efectuadas para encomendas de qualquer valor sendo apenas cobrada taxa de entrega de 5€ para encomendas de valor inferior a 25€.
As entregas em Cascais, Lisboa, Loures, Oeiras, Mafra e arredores são efectuadas para encomendas de valor superior a 25€ sendo cobrada taxa de entrega de 5€ para encomendas de valor inferior a 75€.
ATENÇÃO: A encomenda deverá ser efectuada por telefone de modo a facilitar a marcação do local e horário de entrega. Agradecemos também que a mesma seja feita com um dia de antecedência, sempre que possível, para melhor gestão e cumprimento do horário de entrega. O pagamento será efectuado no acto da entrega. A viatura em que nos delocamos não tem qualquer publicidade à nossa sexshop 2Desejos.
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Modos de envio:
Todas as nossas encomendas são enviadas em correio registado prioritário via CTT.
A tentativa de entrega da encomenda será sempre feita pelo carteiro. No caso da entrega não ser possível o mesmo deixará um aviso para proceder ao levantamento da encomenda no balcão dos CTT da sua residência no prazo máximo de 6 dias úteis.
No caso de não desejar receber a encomenda nem o aviso na sua caixa de correio terá de nos informar afim de podermos proceder ao envio para a Posta Restante do balcão dos CTT da sua residência.
As encomendas cujo peso exceda os 2 Kg serão enviadas em correio prioritário EMS18. Topo
Prazos de envio e entrega:
Todas as encomendas feitas no nosso site até às 16H serão enviadas no próprio dia, isto é, desde que os artigos se encontrem em disponibilidade imediata e se trate de um dia útil.
No caso dos artigos não se encontrarem em stock o envio poderá variar entre 4 a 10 dias úteis. Nestes casos o cliente será informado do prazo previsto de entrega através de um e-mail personalizado podendo em qualquer altura cancelar ou alterar a sua encomenda.
Os prazos de entrega serão no máximo de 24H seguidas ao nosso envio pois todas as encomendas são registadas em correio prioritário (o prazo de 24h apenas é válido para Portugal Continental, pois para as Ilhas o prazo de entrega varia de acordo com os prazos de expedição dos CTT).
Não nos podemos responsabilizar por atrasos ou falhas nas entregas visto que as mesmas são de inteira responsabilidade dos CTT. Topo
Embalagem:
Todas as encomendas são enviadas em envelopes almofadados ou em caixas de cartão tipo CTT, todos os envios são 100% discretos sem qualquer alusão exterior quer ao nome da nossa loja "Sex Shop 2Desejos" quer ao seu conteúdo.
O remetente da encomenda será apenas:
P. Freitas
Apartado 206
2711-901 Sintra Topo
Métodos de pagamento:
-Contra reembolso via CTT.
-Pagamento Multibanco, através de referência automaticamente gerada pelo SIBS, em qualquer caixa ATM ou Internet Banking (o nome que aparecerá no extracto de movimento será HIMEDIA).
-Pagamentos através do sistema mundial Paypal (VISA) (o email que aparecerá no pedido será sintraludica@netcabo.pt).
-Transferência Bancária para o NIB:0033-0000-45301438969-05, em nome de Sintralúdica, Lda.
-Depósito em conta bancária nº 45301438969 do Banco Millennium BCP, em nome de Sintralúdica, Lda.
-Nas entregas em mão o pagamento é efectuado no acto da entrega. Topo
Despesas de Envio:
A todas as encomendas com envio à cobrança via CTT, com excepção das promoções em vigor, serão adicionados 3,5€ de portes de envio e 2,5€ de despesas de cobrança postal, nos envios para Portugal Continental e Ilhas.
A todas as encomendas com pagamentos antecipados através de Multibanco ou Paypal, com excepção das promoções em vigor, serão adicionados 3,5€ de portes de envio, nos envios para Portugal Continental e Ilhas.
Para fora de Portugal o valor das despesas de envio varia de acordo com a tabela dos CTT, devido a esta situação serão fixados caso a caso.
Todos os valores das despesas de envio poderão por nós ser alterados em qualquer momento sem aviso prévio.
As despesas de envio incluem: despesas de CTT, despacho de encomenda e embalagem discreta. Topo
Preços, Promoções, Textos e Fotos:
Todos os preços dos artigos expostos na nossa loja on-line incluem IVA à taxa legal em vigor.
Todos os preços, promoções (incluindo promoções de clientes registados), textos e fotos poderão por nós ser alterados em qualquer momento sem aviso prévio.
As embalagens dos artigos à venda poderão em certos casos excepcionais não serem coincidentes com as fotos expostas on-line, no entanto o artigo escolhido será sempre respeitado. Topo
Encomendas falsas:
Todas as encomendas realizadas no nosso site 2Desejos com identidades falsas ou em nome de outrem, sem o seu conhecimento e autorização, serão facilmente detectadas pelos nosso sistemas informáticos, podendo no caso de assim entendermos dar ocorrência de tais factos às entidades responsáveis e reguladoras do sistema de modo a que os infractores sejam punidos de acordo com a legislação em vigor.
ATENÇÃO: Devido ao crescente número de encomendas falsas, principalmente em nome de outrem, optámos desde à algum tempo em dar participação imediata às entidades competentes do número do IP que realizou a encomenda assim como a hora e data de realização da mesma, com estes dados e a informação do fornecedor de serviço de internet chegar-se-á com facilidade ao indivíduos que insistem em utilizar a nossa loja como meio de divertimento. Topo
Vantagens de ser cliente registado:
Todos os nossos clientes registados terão a vantagem de em qualquer altura poderem verificar o estado da encomenda actual e historial de encomendas anteriores bastando para isso efectuar o login e seleccionar "Minhas Encomendas".
Se assim o desejarem poderão ainda receber periódicamente, através de newsletter's, informações da nossa sex shop sobre novidades, promoções e ofertas.
O registo não é obrigatório na 2Desejos para poder realizar encomendas.
Se pretender registar-se deverá efectuar o login antes de finalizar a encomenda para que a mesma fique associada à sua ficha de cliente. Topo
Privacidade dos dados dos nossos clientes:
Todos os dados fornecidos pelo cliente à nossa firma não serão em caso algum fornecidos a terceiros. Os dados apenas serão utilizados para o correcto envio da encomenda e no caso de autorização prévia utilizados também para envio através de e-mail das nossas newsletters com publicidade à sex shop 2Desejos.
Não procedemos em caso algum ao envio de publicidade para a morada fornecida na encomenda. Apenas receberá publicidade nossa por e-mail se para isso tiver dado conssentimento.
Respeitamos toda a legislação em vigor no que respeita à protecção de dados. Topo
Cancelamento de encomendas e devoluções:
Reserva-nos o direito de em qualquer altura e sem aviso prévio proceder ao cancelamento e não envio de encomendas.
A nossa loja compromete-se a cumprir com os termos do 1º ponto do artigo 6º do Decreto Lei 143/2001, o qual estipula que nos contratos à distância o consumidor dispõe de um prazo máximo de 14 dias para resolver o contrato sem pagamento de indemnização e sem necessidade de indicar o motivo.
Para proceder à devolução basta fazer o envio do(s) artigo(s) para P. Freitas, Apartado 206, 2711-901 Sintra. Agradecemos apenas que nos informe se deseja ser reembolsado ou se pretende efectuar a troca por outro artigo e neste caso nos indique qual.
No caso de artigos danificados ou avariados, quer de origem, devido a transporte ou dentro da garantia, comprometemo-nos a suportar as despesas inerentes à devolução e novo envio. A todas as trocas que não se enquadrem dentro dos pontos atrás referidos serão cobrados os portes de envio e a difrença no caso de existir.
Não procedemos a reembolsos nem à troca de artigos de utilização íntima no caso das embalagens e/ou artigos se encontrarem violadas ou com sinais claros de utilização.
Apenas serão aceites trocas de filmes desde que estes se apresentem danificados devido ao transporte ou defeitos de origem. A troca só será efectuada por outro título igual. Topo
Garantia:
Todos os nossos artigos gozam de garantia de acordo com a legislação em vigor.
Atenção: Todas as encomendas, sem excepção, são enviadas juntamente com factura/recibo, servindo as mesmas de comprovativo de compra e credebilizando ao mesmo tempo o nosso negócio. Topo
Legislação aplicável:
O site www.2desejos.com não deve ser visitado por menores de 18 anos por conter textos ou imagens considerados como conteúdo para adultos. A nossa empresa não se responsabiliza por danos morais provocados pela consulta da informação presente no site. Qualquer compra efectuada garante o pressuposto que a informação aqui presente foi tida em conta pelo cliente e que é maior de 18 anos.
A nossa loja compromete-se a cumprir com toda a legislação vigente sobre vendas à distância e comércio electrónico, nomeadamente os Decretos Lei 143/2001 e 07/2004, bem como outras disposições legais que se apliquem a este tipo de comércio. Topo
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